Stornos
In der Ansicht „Stornos“ sehen Sie alle Belege, die storniert wurden – das heißt: Diese Rechnungen wurden aus dem Workflow genommen und gelten nicht mehr als relevant für die Zahlung oder Buchung.
Mögliche Gründe für ein Storno:
- Rechnung wurde doppelt eingereicht
- Falscher Lieferant oder Betrag
- Absprache mit dem Lieferanten über eine neue Rechnung
- Fälschung oder Spam
Was passiert beim Stornieren?
- Der Beleg wird aus allen offenen Arbeitslisten entfernt
- Der Status ändert sich zu „Storniert“
- Die Rechnung kann in der Regel nicht mehr weiterbearbeitet oder freigegeben werden
Hinweis:
Wenn ein Beleg versehentlich storniert wurde, wenden Sie sich bitte an den Support oder Ihren Kundenbetreuer – in vielen Fällen lässt sich der Beleg wiederherstellen.