Mahnungen ohne Zuordnungen
Im Bereich „Mahnungen ohne Zuordnungen“ finden Sie alle Mahnungen, die bisher keinem konkreten Beleg in Ihrem System zugeordnet werden konnten.
Mögliche Gründe für eine fehlende Zuordnung:
- Der angemahnte Beleg wurde noch nicht in billbox hochgeladen.
- Die Mahnung enthält keine eindeutige Belegnummer oder Referenz.
- Die Rechnung ist unter einem anderen Namen oder Format gespeichert worden.
Was können Sie tun?
- Prüfen Sie, ob die betreffende Rechnung an die billbox gesendet wurde.
- Ergänzen Sie ggf. fehlende Lieferantendaten oder -kontakte, damit automatische Abgleiche künftig reibungslos funktionieren.
Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Seite.