Unterzeichnung aller rechtlichen Unterlagen

Für eine reibungslose Nutzung von billbox ist die Unterzeichnung bestimmter rechtlicher Unterlagen erforderlich. Diese Dokumente stellen sicher, dass alle Prozesse rechtskonform ablaufen, Verantwortlichkeiten klar definiert sind und automatisierte Schnittstellen genutzt werden können.

Dieser Artikel erklärt, welche Unterlagen relevant sind, warum sie wichtig sind und wie Sie die Unterzeichnung durchführen.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Der AVV regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten zwischen Ihrem Unternehmen und billbox.

• Schutz von personenbezogenen Daten, Einhaltung der DSGVO
• Pflichten von billbox als Auftragsverarbeiter, Rechte und Pflichten des Kunden
• Muss von einer autorisierten Person Ihres Unternehmens erfolgen

Service Level Agreement (SLA)

Das SLA definiert die vertraglich zugesicherten Leistungen von billbox:

• Klare Vereinbarungen zu Reaktionszeiten, Verfügbarkeiten und Support
• Servicezeiten, Bearbeitungsfristen, Eskalationswege
• Durch den Kunden zur verbindlichen Regelung der Servicequalität

EDI-Vollmacht

Die EDI-Vollmacht ist notwendig, wenn Sie elektronische Schnittstellen (EDI) nutzen wollen:

• Erlaubnis zur automatisierten Übermittlung von Rechnungen, Lieferscheinen oder anderen Dokumenten
• Berechtigung von billbox, Daten direkt über Schnittstellen zu verarbeiten
• Durch den Kunden, um rechtliche Zustimmung zur Nutzung der EDI-Schnittstellen zu geben

Best Practices